777sx গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777sx প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "777sx", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://777sx.bid ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল নিবন্ধিত এবং অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 777sx প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই এই নীতি প্রযোজ্য।

আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করি এবং আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

777sx দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ — সরাসরি সংগৃহীত তথ্য (আপনার প্রদত্ত)

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (অনুরোধ করা হলে)
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত)

২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
• ব্যবহার লগ: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন
• লেনদেন ইতিহাস: জমা, উত্তোলন এবং বেটিং রেকর্ড
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানার ভিত্তিতে)
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি (বিস্তারিত ধারা ৭ দেখুন)

777sx নিম্নোক্ত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন
• লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট তথ্য
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: আপনি যখন সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: গেম খেলা বা বেটিং করার সময় স্বয়ংক্রিয় লগ
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনের সময় ব্রাউজার থেকে
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা নথি

777sx সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করব না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আগে থেকেই আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনে সম্মতি চাইব।

777sx আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নোক্ত স্তরে কাজ করে:

৫.১ — প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা অডিট

৫.২ — প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের প্রয়োজনভিত্তিক ন্যূনতম তথ্য অ্যাক্সেস নীতি (Principle of Least Privilege)
• তথ্য প্রবেশাধিকারের জন্য কঠোর অভ্যন্তরীণ যাচাই প্রক্রিয়া
• সমস্ত কর্মীর জন্য বার্ষিক তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় নির্ধারিত সাড়া দেওয়ার পদ্ধতি (Incident Response Plan)

777sx কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৬.১ — অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC (Know Your Customer) যাচাইকারী সংস্থা — শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: স্বয়ংক্রিয় ঝুঁকি পরিমাপ সিস্টেম

৬.২ — আইনগত বাধ্যবাধকতায়

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আইনগতভাবে বাধ্য না হলে আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।

777sx প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

৭.১ — কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য (বেনামী তথ্য)।
• মার্কেটিং কুকি: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 777sx বিশেষ পদক্ষেপ নেয়। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল, তাই এই ক্ষেত্রে আমরা কিছু অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করি:

• সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু আংশিক মাস্কড ফর্ম্যাটে রাখা হয়
• প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়
• পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ সর্বদা HTTPS-এর মাধ্যমে করা হয়
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা চালু থাকে
• প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য

777sx-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

অধিকারগুলোর বিস্তারিত

• অ্যাক্সেস অধিকার: আপনি 777sx-এর কাছে রক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অপূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার প্রদত্ত তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।

777sx কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এই নীতি নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নিই:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণকারী সরকারি নথি চাওয়া হয়
• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়

777sx আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তায়)
• লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে)
• গ্রাহক সেবা চ্যাট লগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
• সেশন লগ ও আইপি তথ্য: ৯০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত
• মার্কেটিং পছন্দ তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

777sx প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আগেভাগে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://777sx.bid/privacy-policy পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় অনুরোধে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন আপনি কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চাইছেন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।